Services TV air

mmoreill

Bonjour,

je ne peux pas utiliser l'application swisscom tv air, alors que je suis en suisse sur un réseau swisscom ou sur un WiFi.

Pour tv air, j'ai un message qui me dit que: Pour des raison juridiques ce service n'est pas disponible. Vous ne pouvez utilisez ce service que si vous vous trouvez en Suisse.

J'ai un portable android ics 4.0.3, galaxy S2

Merci pour votre aide

suisse

tu es connecter directement ou par VPN?

as-tu tester par 3G?

mmoreill

Hello, oui directement, pas de vpn.

suisse

check voir ton adresse IP quand tu as ce problème.

c'est possible qu'elle est reconnue comme adresse non-Swisscom

mmoreill

avec Wifi: 192.168.10.45=> public:213.3.15.70

sans: 138.188.103.141 (umts)

suisse

ça va bien l'air d'être des adresses Swisscom.

Tu testes bien avec l'app android de TV Air?

J'ai aucune idée....

tu pourrais essayer de déinstaller l'app, effacer les settings (si possible) et reinstaller l'app.

Si tu check depuis wlan de la maison --> essayes une fois depuis le même ip range d'utiliser tv air depuis le web (sur un pc / mac)