Fritzbox 7390 neuste Firmware (84.05.22) Keine Internetverbindung

Iwan

😞Hallo zusammen

Bin mit dem Latein am Ende.

War nach der Installation der Fritzbox 7390 eine halbe Std. im Internet. Danach konnte keine Internetverbindung mehr herstellen. Habe alles geresetet. Neu installiert = Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Swisscom-Techniker konnte auch nicht helfen kontrollierte alle Leitungen und Verbindungen und die sind Ok. Mit dem Centro Grande (Pirelli) funktioniert die Verbindung einwandfrei. Habe bei der Fritzbox die neuste Firmware CH/A 84.05.22. Habe auch der IPv6 Konfiguration versucht, nützt alles nichts. Der Swisscom-Techniker konnte auch nicht helfen. Habe jetzt die Wlan-Schwache Centro Zuhause. Bei der Fritzbox kommt die Fehlermeldung: "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Fehlergrund konnte nicht ermittelt werden". Bei der Verbindungen heisst es "PPPoE-Fehler". Habe die neuste Firmware und für ADSL Annex A gewählt, war eine halbe Std. Online, danach ging nichts mehr. Habt Ihr mir eine Lösung oder hat jemand die gleiche Probleme?

XT

Synchronisiert denn der Anschluss noch?

Hast du ADSL? Vielleicht werden die VPI/VCI (8/35) Einstellungen nicht richtig erkannt.

Vielleicht kannst du ein paar Screenshots machen.

lg elchoer

micro

Iwan schrieb: Habt Ihr mir eine Lösung oder hat jemand die gleiche Probleme?

Habe das selbe Problem, aber keine saubere Lösung. Bei mir ist es so, dass die Fritzbox mit dem Profil 17a nicht zu recht kommt und mir dadurch die attainable Bitrate fast halbiert wird. Melde dich beim AVM-Support, die haben meinen Fall mit Interesse aufgenommen. Je mehr sich mit dem selben Problem melden, desto schneller kann eine Lösung bereit stehen. Offenbar sind aber nicht alle Leitungen betroffen, Kollegen haben mit 17a und Fritz hervorragende Werte. --> Hast du eine Freileitung? Wie ist der Speed im Routermenu?

Als Workaround kannst du die Fritz hinter der Centro betreiben.

Iwan

Hallo

Danke für deine Bemühungen. Ich habe keine Ahnung und Antworten zu deinen Fragen. Der Swisscom-Techniker sagte, die Leitung und Geschwindigkeit wären ok. Verbindung ADSL, Annex A, 5632 Kbit/s / 640 kbit/s.

Beim ersten Mal war ich mit der Fritzbox eine halbe Std. Online. Danach ging nichts mehr. Die Verbindung mit dem Centro funktioniert automatsich, leider ist der WLAN vom Centro schwach. Ich bin kein Fachmann wie man den Fritz hinter dem Centro betreiben kann. Hatte den Netopia 3347 WG mehr als 8 Jahre ohne Probleme. Kaufte den Fritzbox 7390 und bekomme als Lösung von der Swisscom den Centro. Bei der Fritzbox ist die Swisscom-Einstellung schon vorprogrammiert. Habe etliche Einstellungen schon versucht die in den Foren beschrieben sind. Wie soll ich eine Ahnung haben, wenn der Swisscom-Techniker nur eine Lösung hat den Centro anzustecken? Liebe Grüsse und Danke für die weiteren Ratschläge

Iwan

Hallo Elchoer

Ich habe ADSL. Bei der neusten Firmware von der Fritzbox CH/A hat man in der erweiterten Ansicht, keine Möglichkeit die VPI /VCI 8/35 zu sehen oder umzustellen. Liebe Grüsse und Danke

Herby

Hallo Iwan

Mit FritzOS5.22 ist die Einstellmöglichkeit schon vorhanden. Bei Internet Zugangsdaten sollte weiter unten „Verbindungseinstellungen ändern“ stehen. Dort kann man die VPI/VCI Parameter einstellen.

Hast Du bei den Zugangsdaten als Internetanbieter Swisscom gewählt?

Wenn Ja, ist die „Verbindungseinstellungen ändern“ eventuell nicht sichtbar.

Gib sonst dort mal „Andrer Internetanbieter“ ein und schau nochmal.

Gruss Herby

Iwan

Hallo Herby. Danke😃

Danke, Danke!

Habe einen "anderen Internetanbieter" gewählt und dort konnte man unter "Verbindungseinstellung ändern" Die VPI = 8 / VCI = 35 ändern, habe noch PPPoE angewählt und den Hacken bei "Zwangstrennung durch Anbieter verschieben in die Zeit zwischen 3-4 Uhr. deaktiviert. Ich hoffe die Einstellung funktioniert ständig ohne Unterbruch. Frage mich, was in der Swisscom-Einstellung der Fritzbox zu den Verbindungsprobleme führt.

Lieber Herby ich danke Dir für deine Hilfe und Bemühungen sowie allen anderen Personen hier im Support-Forum. Liebe Grüsse Iwan

Einen Ratschlag hätte ich an die Swisscom:. Dieses Support-Forum sollte ein Plichtfach für die Techniker werden!!!

Tux0ne

Ein Tipp habe ich noch für Fragesteller:

*scnr*

SirMeier

Habe das gleiche Problem letztes Jahr gehabt. Fritzbox 7390 hat ein halbes Jahr funktioniert. Dann aus heitern

Himmel keine Internetverbindung mehr. Mit Swisscom telefoniert und an AVM E-mail geschrieben, immer noch

keine Verbindung. Habe mir eine zweite Fritzbox 7390 gekauft. Wieder keine Verbindung. Drei Monate später

hat die Swisscom Wartungsarbeiten durchgeführt und siehe da beide Fritzboxen funktionieren wieder ohne

Probleme. Ich kann dir leider nicht sagen was die da gemacht haben. Ich glaube aber immer noch es lag an der

Swisscom.

m31

Befinde mich leider selbst in der eben soeben beschriebenen Lage: VDSL auf der 7390 funktionierte tadellos, und vor einer guten Woche plötzlich kein Internet mehr. Auf dem Fritzbox interface unter DSL erscheint ein gelber Balken mit der Unterschrift "training", danach wird's rot und keine Verbindung.

Die Leitung selber ist es nicht, habe den Centro Grande ausgepackt und der ist zufrieden. Bei dem Ruf, den AVM mit VDSL in der Schweiz geniesst habe ich mich bisher noch nicht aufgerafft, dort einmal anzuklopfen. Gut zu wissen jedenfalls dass eine zweite Fritzbox nicht notwendigerweise hilft.

micro

@m31 schrieb:

Die Leitung selber ist es nicht, habe den Centro Grande ausgepackt und der ist zufrieden. Bei dem Ruf, den AVM mit VDSL in der Schweiz geniesst habe ich mich bisher noch nicht aufgerafft, dort einmal anzuklopfen. Gut zu wissen jedenfalls dass eine zweite Fritzbox nicht notwendigerweise hilft.

Das ist eine ungünstige Zusammenarbeit zwischen Fritz und 17a... Da hilft nur ein Firmwareupdate von AVM.*

*Inhalt wurde durch Swisscom entfernt - Verstoss gegen Nutzungsbestimmungen

Herby

Firmware Update für die FB wird da wohl das einzige sein. Denke es kommt auf die Hardware des DSLAM drauf an.

Bei mir und einem Bekannten sind komischerweise keine Anzeichen eines Fehlverhaltens vorhanden. Die Dämpfung scheint sich vergrössere zu haben.

17a geschalten, FritzOS5.22 und volle, zur Verfügung stehen Bandbreit weiterhin vorhanden.

micro

@Herby schrieb:

17a geschalten, FritzOS5.22 und volle, zur Verfügung stehen Bandbreit weiterhin vorhanden.

Das hämngt sicher von der Leitung und den darauf vorhandenen Störungen ab. Ev. ein Problem in der Errorcorrection oder ähnlich. Ich konnte den Gap zwischen Centro und Fritz verkleinern (aber nicht aufheben), indem ich meine Inhaus-Installation optimiert habe --> Für ISDN wurde anno dazumal ein vieradriges Kabel eingezogen. Um den Querschnitt zu vergrössern, wurden die zwei verdrillten Kabel zusammen als eine Ader genommen. Das hat natürlich die Leitungswerte im Haus deutlich verschlechtert. Eine aus heutiger Sicht korrekte Installation hat Besserung gebracht.

fleet

Hallo zusammen

Also ich habe auch dass gleiche Problem mit der FB 7390 geht an meinem VDSL2 Anschluss auch nicht mehr. DIr FB findet keine DSL synch mehr. Habe mal eine Case bei avm eröffnent sobald ich mehr weis lass ich es euch wissen Firmware: 84.05.22. kann man was ändern dass es geht?

m31

Aus eigener Erfahrung hätte ich da höchstens gedämpfte Hoffnung: mein Missgeschick vom letzen Juni wurde von AVM schlussendlich als "Box kaputt" diagnostiziert. Mit welcher Sorgfalt ist mir nicht ganz klar, wegen des "habe mal auf die Fritzbox getelnetted"-Bits wollten sie sich zuerst überhaupt nicht die Logs anschauen. Das ganze zog sich über mehrere Wochen hin, immer Tests die so etwa eine Viertelstunde dauern und alle eigentlich nur "geht nicht" sagen (ich habe es gewagt, mir den Zauberbesen mal anzuschauen); eine Bastelei und Zeitaufwand wie ich es nur noch aus Windows-Zeiten kannte.

Inzwischen hatte ich mir eh schon für 10 Franken einen Centro Piccolo ersteigert und ihn vor die Fritzbox geklemmt. Braucht nun 2 mal Strom aber es ist Ruhe. Das heisst nicht, dass ich nicht an neuen Erkenntnissen interesssiert bin und drücke daher die Daumen!