Ciao,
facendo il ripristino ritorna alle impostazioni che sono salvate sul "customer centre" di Swisscom.
Se non le hai modificate, dovrebbero essere quelle della lettera.
Questo però ammesso che il router riesca a collegarsi al "customer centre", fintanto che non riesce le impostazioni sono quelle predefinite del router: per esempio, la password è 1234; la wireless probabilmente non è neanche attiva in questo caso.
Con la wireless del centro grande bisogna stare sempre accorti, può anche capitare che si attivi senza protezione (causa problemi di sincronizzazione o altro), meglio sempre verificare.