Hallo Zusammn
ich habe seit etwa einer Woche ein Problem mit der Swisscom blue TV App auf meinem NVIDIA Shield. Beim Starten der App erscheint lediglich ein Lade-Kreis in der Mitte des Bildschirms, und die App reagiert nicht weiter.
Folgendes habe ich bereits ausprobiert:
1. Überprüfung meiner Internetverbindung (stabil, andere Apps funktionieren einwandfrei).
2. Nutzung einer Hotspot-Internetverbindung, um Netzwerkausfälle auszuschließen.
3. Neustart der App und des NVIDIA Shield Geräts.
4. Löschen des App-Caches und der App-Daten.
5. Neuinstallation der App.
6. Updates für die App und die NVIDIA Shield-Firmware auf die neueste Version durchgeführt.
7. Reset NVIDIA Shield
Die App funktioniert auf meinem Handy problemlos, daher vermute ich, dass das Problem spezifisch mit dem NVIDIA Shield zusammenhängt.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bei der Lösung dieses Problems helfen könnten. Gerne stelle ich weitere Informationen zur Verfügung, falls nötig.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.