Perturbation sur plusieurs chaînes

Deraz

Bonjour,

Nous disposons depuis longtemps, du téléréseau de l’immeuble ou nous sommes (Naxoo ou Cablecom..£) et comme nous avions souvent des baisses de qualité d’image, nous avions pris un abo Vivo Light avec une Box TV 1 et tout marchait nickel. Depuis qques jours, CNEWS ayant disparu, nous avons pris un abo Blue et changé le routeur pour un Internet Box 4, et… les mêmes perturbations que celles du téléréseau sont apparues. Il s’agit d’une espèce de pixellisation très courte qui distord l’image. Avez-vous déjà vu ce genre de problème? Merci d’avance.

Black Mamba

Deraz

Bonjour et bienvenue dans la Communauté 🙂

Merci de décrire l’installation : appareil, firmware, connexion, …
par exemple :
comment sont connectés le routeur (Internet-Box 4) et la TV-Box : câble Ethernet,
quelle modèle de TV-Box est installé : TV-Box 5, Swisscom Box 21, Swisscom Box, TV-Box UHD, autre ?

Bonne journée